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製品: |
FES-220 フォールディング サントク100 |
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ジャンル: | 日用品 | 関連ワード: |
サントク開閉ロックネジハンドル内側処理不足鋭利不具合怪我ナイフ |
重要なお知らせ: |
https://www.snowpeak.co.jp/news/p20221021-2/ |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
フォールディング サントク100回収受付係
0120-018-860
受付時間:9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く
集荷受付フォーム
対象
該当製品
FES-220 フォールディング サントク100
不具合の内容
①開閉ロックネジが外れない。(刃物が収納できない)
②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている
対処方法
回収に伴い、返金対応。
集荷受付フォームからの申込みまたは下記の電話番号に問い合わせ。
製品の回収確認後に、指定の振込先に店頭小売価格(税込 6,050円)を振込。
回収の受付について
製品回収についての受付は、集荷受付フォームまたは電話による受付。
店頭での対応は行っていない。
該当製品の引き取りは、指定の運送会社(佐川急便)。
回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)が段ボールを持ってお伺い。予め当該製品を準備。その場で製品を梱包し、運送会社へお渡し。
返金は返送いただいた製品が到着後、約2週間以内に返金手続きを実行。
集荷受付フォーム
【お電話での受付の場合】
https://snowpeak.me/3SkVFFG
「フォールディング サントク100回収受付係」
フリーダイヤル電話番号:0120-018-860(9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く)
集荷受付フォームからの申込みまたは下記の電話番号に問い合わせ。
製品の回収確認後に、指定の振込先に店頭小売価格(税込 6,050円)を振込。
回収の受付について
製品回収についての受付は、集荷受付フォームまたは電話による受付。
店頭での対応は行っていない。
該当製品の引き取りは、指定の運送会社(佐川急便)。
回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)が段ボールを持ってお伺い。予め当該製品を準備。その場で製品を梱包し、運送会社へお渡し。
返金は返送いただいた製品が到着後、約2週間以内に返金手続きを実行。
集荷受付フォーム
【お電話での受付の場合】
https://snowpeak.me/3SkVFFG
「フォールディング サントク100回収受付係」
フリーダイヤル電話番号:0120-018-860(9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く)
内容
雪峰祭2022秋限定品として発売した「FES-220 フォールディング サントク100」において、①開閉ロックネジが外れない、②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている不具合が7,600台余りの出荷製品から現時点で約10台程発生していることが判明したため、自主回収する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
フォールディング サントク100回収受付係
0120-018-860
受付時間:9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く
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