- ID:42981
- 発表
- 2022/04/14
-
Pet`s One ハムスター ホイール 嵌合不具合
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| 事業者： |
株式会社カインズ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Pet`s One ハムスター ホイール(S,M) |
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| ジャンル： | ペット用品 | 関連ワード： |
挟まる手足隙間嵌合不具合ホイールハムスター |
| 重要なお知らせ： |
https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220414_info... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
対象
Pet`s One ハムスター ホイール(S,M)
Pet`s One ハムスター ホイール S
JAN コード 4549509650157
販売期間 2020 年 9 月 13 日～2022 年 3 月 26 日
Pet`s One ハムスター ホイール M
JAN コード 4549509650164
販売期間 2020 年 5 月 27 日～2022 年 3 月 26 日
対処方法
該当商品を回収のうえ返金。
回収方法について
① 店舗へのお持ち込みが可能なお客様
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。
② 店舗へのお持ち込みが難しいお客様
最寄りの店舗、又は、下記のお問い合せ窓口まで連絡。
店舗情報:https://map.cainz.com/
3. お問い合わせ窓口(お客様専用)
株式会社カインズ お客様相談室
専用フリーダイヤル<無料>
電 話 番 号: 0120-659-337
受 付 時 間: 10:00～18:00(元日除く)
お問い合わせ URL: https://customer.cainz.com/contact/
回収方法について
① 店舗へのお持ち込みが可能なお客様
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。
② 店舗へのお持ち込みが難しいお客様
最寄りの店舗、又は、下記のお問い合せ窓口まで連絡。
店舗情報:https://map.cainz.com/
3. お問い合わせ窓口(お客様専用)
株式会社カインズ お客様相談室
専用フリーダイヤル<無料>
電 話 番 号: 0120-659-337
受 付 時 間: 10:00～18:00(元日除く)
お問い合わせ URL: https://customer.cainz.com/contact/
内容
「Pet`s One ハムスター ホイール S」について、嵌合不具合(部品同士がうまくはまり合わないこと)によりホイールのはめ込みの隙間が拡がったり、外れたりする事象が発生したため、ホイールのはめ込みの隙間にハムスターの手足が挟まってしまうおそれがあることから、自主回収する。(R+編集部)
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