ID:51151
発表
2024/04/05
コメントあり
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回収＆交換

シャーク SpeedStyleヘアドライヤー 電源コード根本に損傷の恐れ


SharkNinja 「シャーク SpeedStyleヘアドライヤー 電源コード根本に損傷の恐れ」 交換

事業者：

シャークニンジャ株式会社

連絡先 事業者情報一覧
製品：

シャーク SpeedStyleヘアドライヤー
ジャンル： 家電 関連ワード：

重要なお知らせ： https://www.sharkninja.jp/info/news/content92/
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
交換プログラム事務局

0120-522-552

受付時間：9:00～17:30 （土日祝日営業。年末年始等特別休暇を除く）


 
対象
対象製品:シャークSpeedStyleヘアドライヤー 3モデル
対処方法
SpeedStyle を返送していただいたお客様には、アップグレード製品シャークFlexStyleへ無償交換させていただきます。 FlexStyle の詳細はこちらのウェブサイトをご覧ください。 
URL: https://www.sharkninja.jp/sharkbeauty/flexstyle/ 

このプログラムに関する詳細や、製品の返送方法に関しては、下記までお問い合わせください。
交換プログラム事務局
フリーコール 0120-522-552
受付時間 9:00～17:30 (土日・祝日営業。年末年始等特別休暇を除く)

WEBで申請する
https://req.qubo.jp/sharkninja/form/speedstyle
内容
「シャークSpeedStyleヘアドライヤー」において、電源コードと製品の接続部分を強化し、より高い負荷への耐久性を向上させる製品改良の必要性を特定したため、無償交換プログラムを実施する。 これまでに数千台販売されている下記の対象製品につき、電源コードの根本部分に損傷が出ていることが、一桁の件数で報告されている。具体的な事象として(1)電源スイッチを入れた状態で動作と停止が繰り返される。(2)電源コードの端部にひび割れや破損がある。(リコールプラス編集部)
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コメント

  • シャークSpeedStyleヘアドライヤー 電源コード損傷

    シャークSpeedStyleヘアドライヤーの電源コードの損傷に関して無償交換プログラムが実施されています。

    電源コードの損傷により、電気ショックを受ける可能性があります。特に、動作と停止が繰り返される場合、電流の不安定さが増すことで危険性が高まります。
    ひび割れや破損がある場合、電流が漏れ出すことで火災の原因となる可能性があります。特に、電源コードの根本部分に損傷がある場合、接触不良による発熱や発火が懸念されます。
    電源コードの損傷により、ヘアドライヤーが正常に動作しなくなることがあります。これにより、ユーザーは新しい製品を購入する必要が生じる可能性があります。

    事象を公式に発表し、消費者に対して明確な情報を提供することで、不安を軽減し、信頼を維持することが重要です。

    無償交換プログラムを実施することで、消費者の安全を確保し、信頼を回復するために迅速な対応が必要です。
    電源コードの接続部分を強化し、より高い負荷への耐久性を向上させる製品改良を行うことで、再発防止を図ることが求められます。

    R+編集者：C

    24/12/11 13:47