ID:49923
発表
2024/07/05
コメントあり
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回収&返金

THE NORTH FACE アウトレット限定商品 一部防水機能誤表示


GOLDWIN 「THE NORTH FACE アウトレット限定商品 一部防水機能誤表示」 回収&返金

事業者:

株式会社ゴールドウイン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

THE NORTH FACE アウトレット限定商品:Trail Light Hoodie、Anytime Wind Hoodie

ジャンル: 衣類 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.goldwin.co.jp/tnf/whatsnew/recall/detail?pi3=289...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター

0120-307-560

受付時間:9:30~17:00(土日祝日及び自社指定休業日を除く)


 
対象
対象の特定情報
2023年S/Sシーズン
品 名:Trail Light Hoodie
品 番:NP22301Z
カラー:MN(マンゴーオレンジ)・OD(オリーブドラブ)・BR(バロロレッド)・K(ブラック)・
    RA(ロイヤルブルー)・WW(ウィーピングウィロー)・PE(ペールバナナ)・
    BN(ブラッシュファイアーオレンジ)・MV(ムーンライトアイボリー)・
    BE(ベータブルー)・PS(ポンデローサグリーン)・TA(タンドリースパイスレッド)・
    SE(シャープグリーン)・NT(ニュートープ)・TG(タイムグリーン)・
    MB(モントレーブルー)・TI(ティングレー)・SA(サンドトープ)・BF(バンフブルー)・
    BL(バルサムグリーン)・KK(ブラック2)
価 格:10,500円(税込)
品番特定方法:製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。
 
2023年S/Sシーズン
品 名:Trail Light Hoodie
品 番:NP22310Z
カ ラー:FH(フォレストヘザー ホライゾンレッド)・FN(フォレストヘザー TNF NAVY)
価 格:10,500円(税込)
品番特定方法:製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。
 
2024年S/Sシーズン
品 名:Anytime Wind Hoodie
品 番:NP22401Z
カラー:FL(フレアオレンジ)・CB(クリアレイクブルー)・NT(ニュートープ)・
    AN(アビエイターネイビー)
価 格:8,400円(税込)
品番特定方法:製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。
対処方法
自主回収(返金対応)

対応方法
当該製品がございましたら、 カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにて返送。
製品確認後に返金の対応。

連絡先
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
 〒107-8570 東京都港区北青山3-5-6 青朋ビル4F
 電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
 受付時間:9:30~17:00
      (土、日、祝日及び当社指定休業日を除く)
内容
「THE NORTH FACE アウトレット限定商品:Trail Light Hoodie、Anytime Wind Hoodie」において、防水機能のない製品に対して防水機能アイコンを誤表示していたことが判明したため、自主回収(返金対応)する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター

0120-307-560

受付時間:9:30~17:00(土日祝日及び自社指定休業日を除く)


 
よく見られているリコール情報
コメント

  • THE NORTH FACE 一部商品防水機能誤表示で自主回収

    アウトドア製品における機能表示は、消費者が製品を選ぶ際の重要な判断基準です。防水機能アイコンの誤表示は、消費者に誤った情報を提供し、その結果として不適切な使用状況に置く可能性があります。このような誤表示は、消費者の信頼に影響を与える可能性があり、迅速な対応が求められます。

    防水機能がないにも関わらず、防水機能があると誤認して使用することで、悪天候時のアウトドア活動において、衣類が濡れることによる体温低下などのリスクが生じる可能性があります。

    事業者は、誤表示された製品を購入した消費者に対して、返金手続きを迅速かつ簡便に行うことが重要と言えます。
    誤表示の詳細と回収対象製品の情報を明確にし、消費者が容易に理解できるようにすることが望まれます。
    今後、同様の誤表示が発生しないよう、品質管理体制を見直し、改善することが求められます。

    R+編集者:C

    24/07/08 10:50