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ID:43180
発表
2022/05/11
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回収&返金/交換

ネスカフェ ドルチェ グスト 2品目 一部賞味期限表示欠落


Nestle 「ネスカフェ ドルチェ グスト 2品目 一部賞味期限表示欠落」 回収&返金/交換

事業者:

ネスレ日本株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ネスカフェ ドルチェ グスト ①アイスコーヒーブレンド ②オリジナルブレンド

販売期間: 2022/02/01 ~ 2022/04/30
ジャンル: 食品 > 飲料 関連ワード:

重要なお知らせ: https://ifas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL20...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ネスレお客様相談室

0120-00-5916

受付時間:9:00-19:00


メールお問い合わせフォーム: https://nestle.jp/inquiry/form/userpolicy.php
対象
商品名
①ネスカフェ ドルチェ グスト アイスコーヒーブレンド
②ネスカフェ ドルチェグスト オリジナル ブレンド

内容量
①88g (5.5g x 16カプセル)
②128g (8.0g x 16カプセル)

形態:粉砕されたコーヒーをカプセル充填し、それらを箱詰めしたもの

①ネスカフェ ドルチェ グスト アイスコーヒーブレンド 4902201401258
②ネスカフェ ドルチェグスト オリジナル ブレンド 4902201421300

【賞味期限】
①ネスカフェ ドルチェ グスト アイスコーヒーブレンド 2022年9月
②ネスカフェ ドルチェグスト オリジナル ブレンド 2022年9月および10月

【回収対象】
当該不良品については、ロット印字および賞味期限印字の双方がないので、これらの印字無のものが回収対象。

販売地域:全国
販売先 :全国の小売店および通信販売
販売日 :2022年2月~2022年4月
販売数量:①9,151ケース ②7,527ケース
対処方法
【回収方法】
販売店舗での回収や対象商品の送付先案内など。
 ※商品の送付先:住所、送付先名、連絡先や、送付方法、送付費用の負担などについて。
  また、お客様からの連絡受付窓口(電話番号、電子メールアドレス等)、受付日時など。

店頭にて、購入されたお客様に対し、印字の無い製品が発見された場合、以下の連絡先へ問い合わせを頂き、着払いにて返送、交換をいたしております。
ネスレお客様相談室 
フリーダイヤル:0120-00-5916 (9:00-19:00 年中無休)
メールお問い合わせフォーム:https://nestle.jp/inquiry/form/userpolicy.php

【回収後の対応】
製品の交換もしくは返金対応
内容
2022年2月~2022年4月に販売した「ネスカフェ ドルチェ グスト ①アイスコーヒーブレンド ②オリジナルブレンド」において、一部製品において、賞味期限印字の無い製品が混入している恐れが発覚したため、回収する。これまで健康被害の報告はない。(R+編集部)
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