- ID:42755
- 発表
- 2022/03/09
-
のぼりスタンド 給水時ポールスタンド飛び出す恐れ
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| 事業者： |
株式会社カインズ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
のぼりスタンド |
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| 販売期間： | 2015/07/24 ～ 2022/02/15 | ||
| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
給水口のぼりスタンド穴内部の壁面破断破裂ポールスタンドスタンドホルダー飛び出す |
| 重要なお知らせ： |
https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220312_info... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社カインズ お客様相談室
0120-659-337
受付時間：10：00～18：00（元日除く）
対象
商品名 :のぼりスタンド 11L-WH NS-
JAN コード:4549509104605
販売期間:2015 年 7 月 24 日～2022 年 2 月 15 日
商品名 :のぼりスタンド 11L-BR NS-11BR
JAN コード:4549509194729
販売期間:2015 年 7 月 24 日～2022 年 2 月 15 日
詳細は以下参照
https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220312_info.pdf
対処方法
給水時の注意事項
給水の仕方により内部の圧力が破裂圧力に達すると、本体が破裂したり、部品(ポールスタンド、スタンドホルダー)が飛び出したりしてケガをする恐れがある。
・ 給水時はポールスタンドを外した状態で給水を行う。
・ 給水口にホースを差し込んで給水をしない。
・ 給水済の商品が破裂する危険性はない。
・ 継続使用を希望のお客様は、追加給水もしくは一旦水を抜いて再給水する場合は、給水口にホースを差し込まず、ホースを給水口から離し、空気が抜ける状態で給水する。
2.回収について
未使用品及び回収を希望するお客様の商品について、回収。
① 自社の対応
該当商品を回収のうえ返金。
② 回収方法について
(ア) 店舗へのお持ち込みが可能なお客様
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。
(イ) 店舗へのお持ち込みが難しいお客様
最寄りの店舗、または「お問い合せ窓口」まで連絡
給水の仕方により内部の圧力が破裂圧力に達すると、本体が破裂したり、部品(ポールスタンド、スタンドホルダー)が飛び出したりしてケガをする恐れがある。
・ 給水時はポールスタンドを外した状態で給水を行う。
・ 給水口にホースを差し込んで給水をしない。
・ 給水済の商品が破裂する危険性はない。
・ 継続使用を希望のお客様は、追加給水もしくは一旦水を抜いて再給水する場合は、給水口にホースを差し込まず、ホースを給水口から離し、空気が抜ける状態で給水する。
2.回収について
未使用品及び回収を希望するお客様の商品について、回収。
① 自社の対応
該当商品を回収のうえ返金。
② 回収方法について
(ア) 店舗へのお持ち込みが可能なお客様
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。
(イ) 店舗へのお持ち込みが難しいお客様
最寄りの店舗、または「お問い合せ窓口」まで連絡
内容
「のぼりスタンド」について、給水口と同径程度のホースを差し込んで給水を行った場合、空気が抜けない状況のままで給水を続けると、中心部のポールを立てる穴内部の壁面が破断・破裂し、ポールスタンドおよびスタンドホルダーが飛び出す事象が発生した。給水の際は、給水口にホースを差し込んで給水しないよう呼びかけている。未使用品及び回収を希望するお客様の商品については、自主回収をする。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社カインズ お客様相談室
0120-659-337
受付時間：10：00～18：00（元日除く）
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