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ID:39311
発表
2020/03/06
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回収&返金

ポケモンセンター クッキー一部に鉄片混入


The Pokemon Company 「フェイスシェイプクッキー SWSH 異物混入」 回収&返金

事業者:

株式会社ポケモン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

フェイスシェイプクッキー SWSH

販売期間: 2019/11/15 ~ 2020/03/04
ジャンル: 食品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.pokemon.co.jp/info/2020/03/200306_at02.html?a002...
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/shokuhin/jisyukai...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ポケモンカスタマーサポートセンター

0120-049-725

受付時間:11:00~18:00(土日祝、会社特定日除)


※カスタマーサポートセンターでは返金受付不可。返金については下記に問い合せ

・ポケモンセンター・ポケモンストア各店:https://www.pokemon.co.jp/gp/pokecen/
・ポケモンセンターオンラインサポートデスク:https://www.pokemoncenter-online.com/?main_page=ask_form
対象
商品名:フェイスシェイプクッキー SWSH
名称:クッキー(プレーン味)
形態:スチール缶入
内容量:16枚
価格:1,188円(税込)
発売元:株式会社ポケモン
製造元:株式会社松風屋
製造所:福徳製菓
販売期間:2019/11/15~2020/03/04
販売店舗:ポケモンセンター・ポケモンストア、ポケモンセンターオンライン
対処方法
回収・返金
●ポケモンセンター・ポケモンストア各店で購入した場合
最寄りの店舗に商品を持参、または電話で問い合せ

●ポケモンセンターオンラインで購入した場合
サポートデスクに問い合せ

【送付先】
〒230-0053 神奈川県横浜市鶴見区大黒町9-18-6F
大黒倉庫
内容
ポケモンセンター・ポケモンストア及びポケモンセンターオンラインで販売した「フェイスシェイプクッキー SWSH」の中に、4mm長の鉄片が混入した事例が1件発生。健康被害は現時点では報告されていないが、当該商品を店頭より撤去するとともに、販売した商品を回収・返金する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ポケモンカスタマーサポートセンター

0120-049-725

受付時間:11:00~18:00(土日祝、会社特定日除)


※カスタマーサポートセンターでは返金受付不可。返金については下記に問い合せ

・ポケモンセンター・ポケモンストア各店:https://www.pokemon.co.jp/gp/pokecen/
・ポケモンセンターオンラインサポートデスク:https://www.pokemoncenter-online.com/?main_page=ask_form
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