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ID:39050
発表
2020/01/19
更新
2020/01/24
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回収&返金/交換

刀剣乱舞万屋本舗 木炭パウンドケーキ 包装不良


刀剣乱舞万屋本舗 「木炭パウンドケーキ 包装不良」 回収&返金/交換

事業者:

刀剣乱舞万屋本舗

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

刀剣乱舞-ONLINE- 木炭パウンドケーキ

ジャンル: 食品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://touken-yorozuya.com/news/news20_1236587/
https://touken-yorozuya.com/news/19/
https://touken-yorozuya.com/news/news18/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
刀剣乱舞万屋本舗

03-6416-5839

受付時間:10:00-21:00


メール:info@touken-yorozuya.com
対象
商品:刀剣乱舞-ONLINE- 木炭パウンドケーキ
対象者:
(1)2019/12/12以降に購入、商品の状態にかかわらず手元にある
(2)商品のレシートや空き箱などが手元にある
(3)その他に該当する場合は刀剣乱舞万屋本舗公式Webサイトより問い合せ
対処方法
回収・返金または交換
商品を下記に送付

【送付先】(着払い)
〒150-8377 東京都渋谷区宇田川町15-1 パルコ6F
刀剣乱舞万屋本舗 返品対応係
※宅配業者の送付状の品目欄に下記事項を記載
・品目:木炭パウンドケーキ
・返金希望or交換希望
内容
刀剣乱舞万屋本舗で販売した「刀剣乱舞-ONLINE- 木炭パウンドケーキ」の一部で、包装の密閉処理に不備があったこと、賞味期限内の商品に白い斑点が確認されたことから、回収する。2019/12/12以降に販売された商品の一部で、製造過程での機械の圧着が弱く空気が流入しやすい状態となっていた。商品に発生した白い斑点は、検証の結果、正常部に比べスクロースと油の混合物を多く含んだことにより白く見えるもので、正常部と大まかに同じ成分(炭水化物や脂質)であることが判明した。商品の特性上発生する現象であり、健康上の問題はない。一方、圧着不備の検体の一部から外気との接触が原因と考えられる白カビ成分が検出されており、白い斑点とカビの初期症状の見分けが難しい場合もあるため、対象商品が手元にある場合は食べずに返品するよう呼びかけている。(R+編集部)
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