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ID:38777
発表
2019/12/10
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回収&交換

マジカルサーモ商品一部でミシン針の金属断片混入


DoCLASSE 「マジカルサーモ商品一部でミシン針の金属断片混入」 交換

事業者:

株式会社DoCLASSE

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

マジカルサーモ リバーシブル・ウールコート、マジカルサーモ・リバーシブルステンカラー、マジカルサーモ・リバーシブルトレンチ

ジャンル: 衣類 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.doclasse.com/shop/pages/info20191210.aspx
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
<通販(ECサイトを含む)での購入者>
営業時間 9:00-21:00 
フリーダイヤル 0120-178-788 
※音声ガイダンス「2」番で案内 
携帯・IP電話の場合 0570-003-003(有料) 

<店舗での購入者> 
営業時間 10:00-18:00 
フリーダイヤル 0120-033-098 
携帯・IP電話の場合 0570-033-098(有料)
対象
1.対象商品
【品名】 マジカルサーモ リバーシブル・ウールコート/ステン(一部、フィリピン生産の商品に限る)
【品番】 18819
【カラー】ブラウン・ブラック
【サイズ】全サイズ

【品名】マジカルサーモ・リバーシブルステンカラー(一部、フィリピン生産の商品に限る)
【品番】18799
【カラー】ブラックパターン
【サイズ】S・L・XL・XXL

【品名】マジカルサーモ・リバーシブルステンカラー(一部、フィリピン生産の商品に限る)
【品番】18799
【カラー】ダークトープ
【サイズ】全サイズ

【品名】マジカルサーモ・リバーシブルトレンチ(一部、フィリピン生産の商品に限る)
【品番】18718
【カラー】トープベージュ
【サイズ】M・L

2.交換対象商品の見分け方(全商品共通情報)
(1) 洗濯ラベル上部に記載されている 5 桁の品番が、該当商品の品番であること
(2) 洗濯ラベル下部に記載されている原産国表記が「フィリピン」であること
※原産国表記が「中国」のものは、品番が対象品番でも、交換対応の対象外
※リバーシブル商品のため、洗濯ラベルはポケット内部にある
対処方法
販売済み対象商品の自主回収及び交換対応
内容
マジカルサーモ商品の一部に検針不具合があり、ミシン針の金属断片の混入が2件確認されたため 販売済み対象商品のリコール(自主回収・交換対応)を実施。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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※音声ガイダンス「2」番で案内 
携帯・IP電話の場合 0570-003-003(有料) 

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よく見られているリコール情報

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特許出願中「特願2013-121258」
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