事業者: |
有限会社ブルーハーバー連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
KR93SP |
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ジャンル: | 家電 / ペット用品 | 関連ワード: |
アクアリウムLEDライト照明 |
重要なお知らせ: |
http://www.blueharbor.co.jp/KR/support-20130509-KR93SP.html |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ブルーハーバー
〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町2-2-9
FAX:06-6768-2779
メール:info@blueharbor.co.jp
06-6768-2778
〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町2-2-9
FAX:06-6768-2779
メール:info@blueharbor.co.jp
対象
製品:KR93SP
※"1111"で始まるシリアルナンバーの全サイズ・全カラー
※シリアルナンバーは本体天面右側に記載
※対象ロットはサイドラインに黒いパッケージの400nm使用
※"1111"で始まるシリアルナンバーの全サイズ・全カラー
※シリアルナンバーは本体天面右側に記載
※対象ロットはサイドラインに黒いパッケージの400nm使用
対処方法
・点検・修理(本来のシリコン樹脂製LED素子への交換)
全て香港に送り現地で修理対応するため、代替品の準備の都合により3~4度に分けての回収・修理対応となる
・最新バージョン2.02へのアップグレードを希望する場合は、サイズに関係なく一律15,750円で、点検修理と同時にアップグレード
※最新ver 2.02:7ステージ、調光フェード変移、デモモード、シンクロ機能など
・最新版の「KR93SP/KR93XP」に乗り換えを希望する場合は、定価の30%~50%の負担で、手元のファーストロットを最新ロットへ下取り交換
全て香港に送り現地で修理対応するため、代替品の準備の都合により3~4度に分けての回収・修理対応となる
・最新バージョン2.02へのアップグレードを希望する場合は、サイズに関係なく一律15,750円で、点検修理と同時にアップグレード
※最新ver 2.02:7ステージ、調光フェード変移、デモモード、シンクロ機能など
・最新版の「KR93SP/KR93XP」に乗り換えを希望する場合は、定価の30%~50%の負担で、手元のファーストロットを最新ロットへ下取り交換
内容
「KR93SP」の初回出荷分(2011/12)のうち、 シリアルナンバーの上4ケタが"1111"で始まるロットの一部に、誤ってプラスチックレンズ仕様のLED素子が混入していたことが判明。プラスチックレンズ製LED素子は耐久性に乏しく、変色・変質する場合があるため、該当シリアルナンバーの無償点検・修理(本来のシリコン樹脂製LED素子への交換)を行う。
また、最新バージョン2.02へのアップグレードを希望するユーザーには、サイズに関係なく一律15,750円で、点検修理と同時にアップグレードを施す。最新版の「KR93SP/KR93XP」に乗り換えを希望する場合は、定価の30%~50%の負担で、手元のファーストロットを最新ロットへ下取り交換する。(R+編集部)
また、最新バージョン2.02へのアップグレードを希望するユーザーには、サイズに関係なく一律15,750円で、点検修理と同時にアップグレードを施す。最新版の「KR93SP/KR93XP」に乗り換えを希望する場合は、定価の30%~50%の負担で、手元のファーストロットを最新ロットへ下取り交換する。(R+編集部)
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