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ID:13794
発表
2010/08/09
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回収&返金

P&G IVFドライフード一部 社内基準に満たない可能性


P&G 「特別療法食 アイムス ベテリナリーフォーミュラ(IVFドライフード)」 回収&返金

事業者:

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

アイムス ベテリナリーフォーミュラ(IVFドライフード)

ジャンル: ペット用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://jp.pg.com/ivfoshirase/index.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
P&G お客様相談室 IVF係
0120-777-438
受付時間:
2010/08/15(日)まで:9:00~19:00
2010/08/16(月)以降:10:00~16:00(土・日・祝日を除く)

対象
IVF皮膚アシストFP(犬用)
IVFパピープラス(子犬用)
IVF腸管アシスト(犬用)
IVF減量アシスト(犬用)
IVF血糖アシスト(犬用)
IVFヘルシーエイジング・プラス(犬用)
IVF腎臓アシスト(犬用)

IVF尿アシスト低pH(猫用)
IVF尿アシスト中pH(猫用)
IVF腸管アシスト(猫用)
IVF減量アシスト(猫用)
IVF血糖アシスト(猫用)
IVF腎臓アシスト(猫用)

※上記製品のうち、パッケージ記載の賞味期限が2010/07/01~2011/12/01までの製品、及びその小袋サンプルが対象
※賞味期限表示位置:プラスチックパッケージは裏面下部、紙製パッケージは表面上部もしくは底部
※上記以外のIVF製品(缶製品)、及びアイムス、ユーカヌバ製品(カスタム含む)は対象外

【賞味期限の見方】
例)
190511
00194174D6 S1113
※上段の6桁の数字が賞味期限で、日、月、年の順で記載。上記例の場合は、2011/05/19
対処方法
回収・返金
商品を下記住所に着払いで送付。回収を確認次第、購入額相当の郵便為替をもって返金
※郵便為替発送には最大1ヶ月程度かかる場合あり

【送付先】
〒210-0833 神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1 佐川急便 川崎SRC-3D
P&G お客様相談室 IVF係

●返送するもの
(1)対象製品(未開封・開封済を問わず。外袋のみ、フードのみの場合も返金対象)
(2)郵便為替送付先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を記入したメモ
※外袋がなく、フードのみを送る場合は、フードをビニール袋などに入れ、(2)のメモに製品名とパッケージサイズ(容量)を記入して送付する
内容
プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン(株)は、米国で製造し、国内で販売している特別療法食「アイムス ベテリナリーフォーミュラ(ドライフードのみ)」で、同社の品質基準に満たない製品が出荷された可能性のあることが判明したため、回収・返金する。
今回同社の米国工場で品質基準に満たないと指摘された製品は、日本では出荷されていないものだが、予防措置として、当該製造工場で製造されたすべての製品を回収することを決定した。なお、現時点で犬、猫の健康被害は報告されていない。
同社によると、対象商品の再発売時期や内容は未定とのこと。最速の再開に向け尽力するとしているが、今後の食事についてはかかりつけの獣医師に相談するよう案内している。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
P&G お客様相談室 IVF係
0120-777-438
受付時間:
2010/08/15(日)まで:9:00~19:00
2010/08/16(月)以降:10:00~16:00(土・日・祝日を除く)

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