- ID:32740
- 発表
- 2017/06/13
-
EPSON ビジネスプロジェクター一部 投写画質劣化
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| 事業者： |
エプソン販売株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
EB-2040 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
エプソンプロジェクタープロジェクタ光学部品不良画質劣化 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.epson.jp/support/misc/170613_vp.htm |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エプソン ビジネスプロジェクター特別対応受付専用窓口
0120-411-636
受付時間:9:00～17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
0120-411-636
受付時間:9:00～17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
対象
製品:EB-2040
※シリアル番号はエプソンWebサイトの対象リストを参照
http://www.epson.jp/support/misc/170613_vp_pdf/170613_vp_seriallist.pdf
※シリアル番号は以下いずれかの方法で確認
・本体底面または側面の製造銘板
・商品の個装箱
・保証書
・本体メニュー画面 【情報】-【プロジェクター情報】のシリアル番号(本体を起動、Menuボタンを押して確認)
※シリアル番号はエプソンWebサイトの対象リストを参照
http://www.epson.jp/support/misc/170613_vp_pdf/170613_vp_seriallist.pdf
※シリアル番号は以下いずれかの方法で確認
・本体底面または側面の製造銘板
・商品の個装箱
・保証書
・本体メニュー画面 【情報】-【プロジェクター情報】のシリアル番号(本体を起動、Menuボタンを押して確認)
対処方法
修理
(1)受付専用窓口に連絡
(2)連絡先等確認(訪問日程の調整は行わない)
(3)後日、エプソンサービス担当者から訪問日程調整のため連絡
(4)指定場所に担当者が訪問し、持参した代替機と対象品を交換
(5)修理完了後、再度担当者が訪問し修理完了品へ入れ替え設置
(1)受付専用窓口に連絡
(2)連絡先等確認(訪問日程の調整は行わない)
(3)後日、エプソンサービス担当者から訪問日程調整のため連絡
(4)指定場所に担当者が訪問し、持参した代替機と対象品を交換
(5)修理完了後、再度担当者が訪問し修理完了品へ入れ替え設置
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エプソン ビジネスプロジェクター特別対応受付専用窓口
0120-411-636
受付時間:9:00～17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
0120-411-636
受付時間:9:00～17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
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