- ID:32516
- 発表
- 2017/05/11
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ファンタスティック・ビーストBD 3D字幕表示不具合
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| 事業者： |
ワーナーブラザースジャパン合同会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
「ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅」 ブルーレイセット3品番 |
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| 販売期間： | 2017/04/19 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 > ソフト | 関連ワード： |
ファンタスティックビーストBlu-rayBlurayBDブルーレイ3D字幕音声誤表示誤表記誤記載ワーナー |
| 重要なお知らせ： |
https://warnerbros.co.jp/c/information/news_20170511.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ワーナー・ブラザース ユーザーサポートセンター
※2017/05/13(土)、05/14(日)、05/20(土)、05/21(日)は受付
メール:customerservice@warnerbros.co.jp
0120-06-4700
受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
※2017/05/13(土)、05/14(日)、05/20(土)、05/21(日)は受付
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対象
| 商品 | 税抜価格 | 品番 | POS | 発売日 |
| 【初回仕様】ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅 3D&2D ブルーレイセット(2枚組/魔法動物カード全7種セット/デジタルコピー付) | 6,990円 | 1000642969 | 4548967323344 | 2017/04/19 |
| 【初回仕様】ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅 <4K ULTRA HD&3D&2D ブルーレイセット>(3枚組/魔法動物カード全7種セット/デジタルコピー付) | 7,990円 | 1000642968 | 4548967323337 | |
| 【セブンネット限定商品】ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅 3D&2D ブルーレイセット スチールブック仕様(2枚組/魔法動物カード全7種セット/デジタルコピー付)<5,000枚限定生産> | 7,990円 | 1000642972 | 4548967323375 |
対処方法
・訂正:帯、アウターケース、ジャケット「3D本編 英語音声仕様」表記
【誤】<音声>ドルビーTrueHD ドルビーアトモス:英語、5.1ch DTS-HD Master Audio:英語、ドルビーデジタル 5.1ch:日本語
【正】<音声>5.1ch DTS-HD Master Audio:英語、ドルビーデジタル 5.1ch:日本語
・【初回仕様】3D&2D ブルーレイセット、<4K ULTRA HD&3D&2D ブルーレイセット>:ディスク、帯、アウターケース、ジャケット交換
・【セブンネット限定商品】スチールブック商品:ディスク、帯交換
※交換受付期間:2017/08末日まで
ワーナー・ブラザース ユーザーサポートセンターに連絡
【誤】<音声>ドルビーTrueHD ドルビーアトモス:英語、5.1ch DTS-HD Master Audio:英語、ドルビーデジタル 5.1ch:日本語
【正】<音声>5.1ch DTS-HD Master Audio:英語、ドルビーデジタル 5.1ch:日本語
・【初回仕様】3D&2D ブルーレイセット、<4K ULTRA HD&3D&2D ブルーレイセット>:ディスク、帯、アウターケース、ジャケット交換
・【セブンネット限定商品】スチールブック商品:ディスク、帯交換
※交換受付期間:2017/08末日まで
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内容
2017/04/19に発売した「ファンタスティック・ビーストと魔法使いの旅」の一部セル商品で、3D字幕表示の不具合と3D英語音声仕様の誤表記があることが判明。不具合を修正したディスク、及び表記を修正した帯、アウターケース、ジャケットと交換する。(R+編集部)
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