事業者: |
株式会社JVCケンウッド連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
カーナビゲーション連携ドライブレコーダー |
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販売期間: | 2016/11/01 ~ 2017/01/22 | ||
ジャンル: | 自動車 | 関連ワード: |
ドライブレコーダーカーナビカーナビゲーションソフトウエアソフトウェア映像記録ファイル日付保存不具合国土交通省国交省自主改善ケンウッドダイハツ |
重要なお知らせ: |
http://www.mlit.go.jp/common/001174457.pdf |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・JVCケンウッド カスタマーサポートセンター
0120-977-846
受付時間:9:30~18:00 (土日祝除)
ホームページ:http://www.kenwood.com/jp/
・ダイハツ お客様コールセンター
TEL:0800-500-0182
受付時間:平9:00~19:00/土日祝9:00~17:00
ホームページ:http://www.daihatsu.co.jp/
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・ダイハツ お客様コールセンター
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受付時間:平9:00~19:00/土日祝9:00~17:00
ホームページ:http://www.daihatsu.co.jp/
対象
・ダイハツ工業(株) ドライブレコーダー
品番(型式):08671-K9008(DRK-H67N)
対象数:約1,700台
・KENWOOD ドライブレコーダー
品番(型式):DRV-N520
対象数:約600台
合計:約2,300台
販売期間:2016/11/01~2017/01/22
品番(型式):08671-K9008(DRK-H67N)
対象数:約1,700台
・KENWOOD ドライブレコーダー
品番(型式):DRV-N520
対象数:約600台
合計:約2,300台
販売期間:2016/11/01~2017/01/22
対処方法
改善対象製品であることを確認し、ソフトウェアの更新を行う
内容
後付け部品として販売した「カーナビゲーション連携ドライブレコーダー」で、自主改善を実施する。ソフトウェアの不具合により、映像記録ファイルが未来の日付や過去の日付で記録されることがある。不具合により未来の日付で記録された際には、記録保存用SDカードに新しい映像が記録できない場合もある。これまでに不具合が1件、事故はない。(R+編集部)
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TEL:0800-500-0182
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ホームページ:http://www.kenwood.com/jp/
・ダイハツ お客様コールセンター
TEL:0800-500-0182
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