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ID:31330
発表
2016/11/17
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点検&修理

Apple iPhone6Plus Multi-Touch修理プログラム実施


Apple 「iPhone 6 Plus」 点検&修理

事業者:

Apple Inc.

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

iPhone 6 Plus

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-multitouch/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Apple正規サービスプロバイダ:https://locate.apple.com/jp/ja/
Apple サポート:https://getsupport.apple.com/
対象
iPhone 6 Plus
対処方法
●修理(サービス料金14,800円)
以下のいずれかの方法を選択。修理実施前にAppleで実機の検査を行い、プログラムの適用対象かどうか、ほかの機能が正常に動作しているかどうかを検証
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
※通信事業者(携帯電話会社)では受付不可
※iPhoneを修理に出す前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
※修理は製品を購入した国でしか受けられない場合あり
※Apple正規サービスプロバイダの修理サービス料金は上記とは異なる場合あり
※このプログラムは、iPhone本体の最初の小売販売日から5年間、対象となるiPhone 6 Plusに適用

●AppleまたはApple正規サービスプロバイダで既に有償修理した場合は、サービス料金との差額を返金
Appleから連絡がない場合は、Appleに連絡
内容
一部の「iPhone 6 Plus」で、表面の硬い所にiPhoneを何度も落とした後、さらに何らかの衝撃や圧力が加わると、画面の一部がチカチカ明滅したりMulti-Touchが反応しなくなったりする可能性のあることが判明。手元の製品に上記の症状が見られ、それ以外の機能は正常に動作しており、画面にヒビが入ったり割れたりしていない場合は、14,800円のサービス料金で修理を行う。この問題に関してAppleまたはApple正規サービスプロバイダで既に有償修理した場合は、サービス料金との差額を返金する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Apple正規サービスプロバイダ:https://locate.apple.com/jp/ja/
Apple サポート:https://getsupport.apple.com/
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