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ID:31300
発表
2016/11/18
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回収&返金

ハック モバイルバッテリから出火 2商品回収


HAC 「ギガバンク 10000mAh、パワーバンク 10400mAh」 回収&返金

事業者:

株式会社ハック

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ギガバンク 10000mAh、パワーバンク 10400mAh

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:4,200件)
重要なお知らせ: http://hac72.com/notice/news2
http://hac72.com/notice/news1
http://www.meti.go.jp/press/2016/11/20161118003/20161118003....
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/161118-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2016/2016111...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ハック モバイルバッテリー返送係

0120-946-289

受付時間:9:30~17:00(土日祝除)


対象
・ギガバンク 10000mAh
型番:HAC1078
色:ホワイト
販売期間:2016/08/20~2016/09
対象台数:2,800台

・パワーバンク 10400mAh
型番:HAC1182
色:ホワイト、ブラック、ピンク、ブルー
販売期間:2016/08/29~2016/09
対象台数:1,400台
対処方法
回収・返金(振込)
商品を下記に着払いで送付

【送付先】
〒577-0027 大阪府東大阪市新家中町 2-31
(株)ハック モバイルバッテリー返送係
※運送会社指定なし(航空便不可)
※以下事項を記載したメモを同封
・氏名
・住所
・電話番号
・購入店名
・購入日
・購入金額(税込)
・振込先(銀行名、支店名、支店番号、口座番号、口座名義(カタカナ))

※送付時の送り状控えは返金処理が完了するまで保管。万一ハックへの商品到着が確認できない場合、返金対応できない可能性あり
※2016/08/20以前に購入した場合も相談受付
内容
「ギガバンク 10000mAh」「パワーバンク 10400mAh」で、製品から出火する事故が発生。製造工程で重大な不具合が発生したものが混入している恐れがあるため、2016/08/20以降に販売した商品を回収・返金する。2016/09~2016/10に、埼玉県と東京都で製品を焼損する火災が3件発生。消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき、重大製品事故として報告された。現在原因を調査している。このほかに同項に該当しない製品事故として、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に4件の事故が報告されている。いずれの事故も人的被害には至っていない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ハック モバイルバッテリー返送係

0120-946-289

受付時間:9:30~17:00(土日祝除)


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