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ID:30839
発表
2016/08/25
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回収&交換

I-O DATA外付HDD用ACアダプタ発熱恐れ 今一度確認を


I-O DATA 「HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ 再社告」 交換

事業者:

株式会社アイ・オー・データ機器

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.iodata.jp/news/2016/important/hdc2-us-2.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口

0120-111-056

受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)


交換申込フォーム:https://wssl.iodata.jp/support/form/hdc2-us/
対象
HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ
ACアダプタ型番:STD-1250PA

商品型番 シリアル番号(S/N) 対象現品の出荷期間
HDC2-U2.0S
HDC2-U2.0SB
Z8R1001601xx ~ Z8R1007170xx 2011/01~2014/07までの一部
HDC2-U4.0S
HDC2-U4.0SB
Z8T1003351xx ~ Z8T1009375xx 2011/01~2014/10までの一部

※シリアル番号は商品底面に表記
※商品本体、電源コードは対象外
※ACアダプタ樹脂ケースの色が白色のものは対象外
対処方法
ACアダプタ交換
専用フォームから申込

※DCプラグ部に異常があった場合は、DCプラグ部に触れずに電源コードをコンセントから抜き、使用を中止して、アイ・オー・データ機器窓口に連絡
内容
RAID機能搭載ハードディスク「HDC2-USシリーズ」に付属しているACアダプタの一部生産品で、DCプラグ部(本体との接続部分)が稀に発熱し変形を伴って故障する場合があることから、2016/02より新しいACアダプタとの無償交換を実施している。未交換のACアダプタが手元にある場合は交換手続きを取るよう、改めて呼びかけている。(R+編集部)
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