- ID:30061
- 発表
- 2016/06/02
-
Nikon 一部電池 D500で使用時に撮影可能コマ数減少
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| 事業者： |
株式会社ニコンイメージングジャパン 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Li-ionリチャージャブルバッテリ EN-EL15 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ニコンカメラデジタル一眼レフ一眼レフカメラバッテリバッテリー電池 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2016/0602.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・ニコンカスタマーサポートセンター
ナビダイヤル:0570-02-8000
受付時間:9:30～18:00(年末年始、夏季休業等除)
・ナビダイヤルを利用できない場合
TEL:03-6702-0577
・ニコンイメージングジャパン 修理センター
ナビダイヤル:0570-02-8200
受付時間:9:30～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業等除)
・最寄りのサービスセンター:http://www.nikon-image.com/support/showroom/
ナビダイヤル:0570-02-8000
受付時間:9:30～18:00(年末年始、夏季休業等除)
・ナビダイヤルを利用できない場合
TEL:03-6702-0577
・ニコンイメージングジャパン 修理センター
ナビダイヤル:0570-02-8200
受付時間:9:30～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業等除)
・最寄りのサービスセンター:http://www.nikon-image.com/support/showroom/
対象
バッテリ:EN-EL15
【確認方法】
電池裏面に貼付された銘板に“Li-ion01”の表記があるもの
※“Li-ion20”と表記されている電池はD500付属品と同等のため交換の必要なし
【確認方法】
電池裏面に貼付された銘板に“Li-ion01”の表記があるもの
※“Li-ion20”と表記されている電池はD500付属品と同等のため交換の必要なし
対処方法
バッテリ交換
●バッテリを修理センターに着払いで送付
【送付先】
〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26
(株)ニコンイメージングジャパン 修理センター D500電池係
TEL:0570-02-8200
●バッテリをニコンプラザ(銀座、新宿、名古屋、大阪、仙台)に持込
対象バッテリ、D500の保証書またはレシート(コピーでも可)、レシートの場合はD500の製品番号を記入したメモを持参
http://www.nikon-image.com/support/showroom/
※修理センター送付の場合、交換バッテリ納期は約1週間
※ニコンプラザ持込の場合はその場で交換
●バッテリを修理センターに着払いで送付
【送付先】
〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26
(株)ニコンイメージングジャパン 修理センター D500電池係
TEL:0570-02-8200
●バッテリをニコンプラザ(銀座、新宿、名古屋、大阪、仙台)に持込
対象バッテリ、D500の保証書またはレシート(コピーでも可)、レシートの場合はD500の製品番号を記入したメモを持参
http://www.nikon-image.com/support/showroom/
※修理センター送付の場合、交換バッテリ納期は約1週間
※ニコンプラザ持込の場合はその場で交換
内容
D500に付属しているEN-EL15は、CIPA規格に準拠して測定し、カタログ等に記載されている「撮影可能コマ数(電池寿命)」を満たしているが、別売及び他機種に付属した一部のEN-EL15をD500で使用した場合、「撮影可能コマ数(電池寿命)」を満たさない場合がある。EN-EL15は2013年夏にバッテリの容量を変えずに放電特性を変更しており、 D500で放電特性変更前のEN-EL15を使用すると撮影可能コマ数を満たさなくなる。D500以外の製品では、同様の現象は発生しない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・ニコンカスタマーサポートセンター
ナビダイヤル:0570-02-8000
受付時間:9:30～18:00(年末年始、夏季休業等除)
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TEL:03-6702-0577
・ニコンイメージングジャパン 修理センター
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受付時間:9:30～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業等除)
・最寄りのサービスセンター:http://www.nikon-image.com/support/showroom/
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TEL:03-6702-0577
・ニコンイメージングジャパン 修理センター
ナビダイヤル:0570-02-8200
受付時間:9:30～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業等除)
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