- ID:29267
- 発表
- 2016/02/10
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IKEA 照明2商品 ガラスシェード落下複数件
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| 事業者： |
イケア・ジャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
LOCK、HYBY シーリングランプ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
シーリングランプシーリングライトランプライト照明電気ガラスシェード落下けがケガ怪我負傷 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.ikea.com/jp/ja/about_ikea/newsitem/recall_2016021... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
0120-151-870
受付時間：9:00～21:00
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
対象
・LOCK(ロック) シーリングランプ
日本での販売期間:2009/04～2016/01
・HYBY(ヒービ) シーリングランプ
日本での販売期間:2012/10～2016/01
日本での販売期間:2009/04～2016/01
・HYBY(ヒービ) シーリングランプ
日本での販売期間:2012/10～2016/01
対処方法
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのイケアストアに持参またはイケアカスタマーサポートセンターに連絡
※レシートがあれば併せて持参
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのイケアストアに持参またはイケアカスタマーサポートセンターに連絡
※レシートがあれば併せて持参
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
0120-151-870
受付時間：9:00～21:00
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
よく見られているリコール情報
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シーリングランプのリコール案件、ガラスシェードが落下する恐れがあるために自主回収するとのこと。複数の使用者から落下の報告が寄せられたということは、今後もまだ同じ事象が生じる可能性が高い案件といえる。治療が必要なるにケースも数件あったようなので、迅速な周知と対応が望まれる。
R+編集者：Y
16/02/12 16:28
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