- ID:28203
- 発表
- 2015/08/26
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東芝 サイネージディスプレイ一部 保証期間延長
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| 事業者： |
東芝ライフスタイル株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
サイネージディスプレイ 42J8SNG/47J8SNG |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
保証延長電源基板サイネージディスプレイディスプレイサイネージ東芝 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.toshiba.co.jp/vs/support/index_j_20150826.htm |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テレビ受付センター
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/vs/support/pdf/42J8SNG_47J8SNG_fax.pdf
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/vs/support/pdf/42J8SNG_47J8SNG_fax.pdf
対象
製品:サイネージディスプレイ
形名:42J8SNG、47J8SNG
製造番号:
11******、15******、22******、37******、42******、49******、62******、70******、82******、83******、84******、87******、91******、96******、97******
現象:電源基板の不良による不具合(映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなど)
※製造番号は、保証書及び製品背面ラベルに表記
※定格ラベルと側面の製品形名のラベル表示は「42J8」「47J8」になっているが、背面の定格ラベル上部のラベル(42J8SNG、47J8SNG)で確認
形名:42J8SNG、47J8SNG
製造番号:
11******、15******、22******、37******、42******、49******、62******、70******、82******、83******、84******、87******、91******、96******、97******
現象:電源基板の不良による不具合(映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなど)
※製造番号は、保証書及び製品背面ラベルに表記
※定格ラベルと側面の製品形名のラベル表示は「42J8」「47J8」になっているが、背面の定格ラベル上部のラベル(42J8SNG、47J8SNG)で確認
対処方法
保証期間延長:2020/08/31まで
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断により電源基板の不良による不具合であると判断した場合、保証書の規定に従い無償で電源基板を交換修理
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断により電源基板の不良による不具合であると判断した場合、保証書の規定に従い無償で電源基板を交換修理
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テレビ受付センター
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/vs/support/pdf/42J8SNG_47J8SNG_fax.pdf
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/vs/support/pdf/42J8SNG_47J8SNG_fax.pdf
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