- ID:28202
- 発表
- 2015/08/26
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東芝 REGZA一部保証期間延長 電源基板に不良
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| 事業者： |
東芝ライフスタイル株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
液晶テレビ 42J8/47J8 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
テレビ液晶テレビTV液晶TVREGZAレグザ電源基板保証延長東芝 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150826.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テレビ受付センター
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42J8_47J8_fax.pdf
無償修理点検対象確認:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42J8_47J8_fax.pdf
無償修理点検対象確認:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
対象
製品:液晶テレビ
形名:42J8、47J8
製造番号:
11******、15******、22******、37******、42******、49******、62******、70******、82******、83******、84******、87******、91******、96******、97******
現象:電源基板の不良による不具合(映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなど)
※製造番号は、保証書及び製品背面ラベルに表記
形名:42J8、47J8
製造番号:
11******、15******、22******、37******、42******、49******、62******、70******、82******、83******、84******、87******、91******、96******、97******
現象:電源基板の不良による不具合(映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなど)
※製造番号は、保証書及び製品背面ラベルに表記
対処方法
保証期間延長:2020/08/31まで
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断により電源基板の不良による不具合であると判断した場合、保証書の規定に従い無償で電源基板を交換修理
※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断により電源基板の不良による不具合であると判断した場合、保証書の規定に従い無償で電源基板を交換修理
※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テレビ受付センター
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42J8_47J8_fax.pdf
無償修理点検対象確認:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
FAX:0120-267-884
受付時間:24時間
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42J8_47J8_fax.pdf
無償修理点検対象確認:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
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