ID:28156
発表: 2015/08/27
更新: 2015/08/28

: 富士通ノートPC用バッテリパック一部発火の恐れ

FUJITSU 「ノートパソコン用バッテリパック」交換

事業者：	富士通株式会社連絡先事業者サイト事業者情報一覧
製品：	ノートパソコン用バッテリパック
ジャンル：	家電	関連ワード：	発火パナソニック Panasonic バッテリーパックバッテリパックバッテリーバッテリノートPC ノートパソコン PC パソコン火災火事
重要なお知らせ：	http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/08/27-1.html http://azby.fmworld.net/support/info/battery2015/?jpfrom=inf... http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/battery20... http://www.caa.go.jp/safety/pdf/150827kouhyou_1.pdf http://www.meti.go.jp/press/2015/08/20150827005/20150827005....

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FMVバッテリパック交換ご相談窓口

0120-924-632

受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社指定休日除)

バッテリパック確認・自主交換プログラム申込:http://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/
※日本所在のユーザーのみ

対象製品チェックツール:https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/tool.html?supfrom=info_battery2015

【日本以外に所在の場合】
・米州:1-800-8FUJITSU
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html

対象

対象機種:
【個人向け】 2011年冬モデルから2012年夏モデルの一部機種

発売時期	シリーズ名	品名	型名
2012年夏モデル	LIFEBOOK SHシリーズ	LIFEBOOK SH76/H	FMVS76H、FMVS76HTK1、FMVS76HTK2
		LIFEBOOK SH76/HN	FMVS7HN5B7、FMVS7HN5B8、FMVS7HN5S7、FMVS7HN5S8、FMVS7HN7B7、FMVS7HN7B8、FMVS7HN7S7、FMVS7HN7S8
		LIFEBOOK SH56/H	FMVS56HBC、FMVS56HRC、FMVS56HWC
		LIFEBOOK SH54/H	FMVS54HB、FMVS54HR、FMVS54HW
		LIFEBOOK SH54/HN ^※	FMVS54HN37、FMVS54HN38、FMVS54HN57、FMVS54HN58
	LIFEBOOK PHシリーズ	LIFEBOOK PH75/HN	FMVP75HN37、FMVP75HN38、FMVP75HN57、FMVP75HN58
2012年春モデル	LIFEBOOK SHシリーズ	LIFEBOOK SH76/G ^※	FMVS76G、FMVS76GTK
		LIFEBOOK SH76/GN ^※	FMVS7GN5B7、FMVS7GN5B8、FMVS7GN5S7、FMVS7GN5S8、 FMVS7GN7B7、FMVS7GN7B8、FMVS7GN7S7、FMVS7GN7S8
		LIFEBOOK SH56/G ^※	FMVS56GBC、FMVS56GRC、FMVS56GWC
		LIFEBOOK SH54/G	FMVS54GB、FMVS54GBG、FMVS54GMG、FMVS54GR、FMVS54GW、 FMVS54GWG、FMVS54GWTK
		LIFEBOOK SH54/GN ^※	FMVS54GN37、FMVS54GN38、FMVS54GN57、FMVS54GN58
	LIFEBOOK PHシリーズ	LIFEBOOK PH75/GN	FMVP75GN37、FMVP75GN38、FMVP75GN57、FMVP75GN58
2011年冬モデル	LIFEBOOK SHシリーズ	LIFEBOOK SH76/E	FMVS76E
		LIFEBOOK SH76/EN	FMVS7EN5B7、FMVS7EN5B8、FMVS7EN5S7、FMVS7EN5S8、FMVS7EN7B7、FMVS7EN7B8、FMVS7EN7S7、FMVS7EN7S8
		LIFEBOOK SH56/E	FMVS56EBC、FMVS56ERC、FMVS56EWC
		LIFEBOOK SH54/E	FMVS54EB、FMVS54ER、FMVS54EW、FMVS54EWG、 FMVS54EWTK
		LIFEBOOK SH54/EN	FMVS54EN37、FMVS54EN38、FMVS54EN57、FMVS54EN58
	LIFEBOOK PHシリーズ	LIFEBOOK PH75/EN	FMVP75EN37、FMVP75EN38、FMVP75EN57、FMVP75EN58
		LIFEBOOK PH74/E	FMVP74EB、FMVP74EW
		LIFEBOOK PH74/EN	FMVP74EN37、FMVP74EN38

※2015/08/28追加

対象外のため一覧から削除

発売時期	シリーズ名	品名	型名
2012年春モデル	LIFEBOOK SHシリーズ	LIFEBOOK SH54/G	FMVS54GD1R、FMVS54GD1W、FMVS54GD3R、FMVS54GD3W、 FMVS54GD7R、FMVS54GD7W、FMVS54GD9R、FMVS54GD9W、FMVS54GDAR、FMVS54GDAW、 FMVS54GDBR、FMVS54GDBW、FMVS54GDCR、FMVS54GDCW、FMVS54GDGR、FMVS54GDHR、 FMVS54GDHW、FMVS54GL1B、FMVS54GL1S、FMVS54GL2B、FMVS54GL2S
2011年冬モデル	LIFEBOOK SHシリーズ	LIFEBOOK SH54/E	FMVS54EDA

【法人向け】 2011年下期モデルから2012年上期モデルの一部機種

発売時期	品名	型名
2012年上期モデル	LIFEBOOK A552/EW	FMVYN2C21
	LIFEBOOK A572/E	FMVNA6GE、FMVNA6HE
	LIFEBOOK A572/EW	FMVYN2A21、FMVYN2B21、FMVYN3A21、FMVYN3B21
	LIFEBOOK E742/E	FMVNE6H1E、FMVNE6HE、FMVNE6HG、FMVNE6HM、FMVNE6J1E、FMVNE6J1M、FMVNE6JE
	LIFEBOOK E752/E	FMVNGE6HM
	LIFEBOOK P772/E	FMVNP6GM、FMVNP6HE、FMVNP6HER、FMVNP6HG、FMVNP6HM、FMVNP6HMR、FMVNP6ME
	LIFEBOOK S752/E	FMVNGS6HE
	LIFEBOOK S762/E	FMVNS6GE、FMVNS6HE、FMVNS6HER、FMVNS6HG、FMVNS6HM、FMVNS6HMR、FMVNS6XE、FMVNS6XER、FMVNS6XM
2011年下期モデル	LIFEBOOK P771/D	FMVNP5CE、FMVNP5CG、FMVNP5CM、FMVNP5NE、FMVNP5NER、FMVNP5NEU、 FMVNP5NEZ、FMVNP5NG、FMVNP5NGR、FMVNP5NM、FMVNP5NMR、FMVNP5NMU、FMVNP5YE、 FMVNP5YER、FMVNP5YG、FMVNP5YM、FMVNP5YMR

【海外向け】 2012年度モデルの一部機種

発売時期	販売拠点	品名	型名
2012年度モデル	EMEIA	LIFEBOOK E752	FPC03481BK、FPC03483BK、FPC03484BK、FPC03485BK、
		LIFEBOOK E782	FPC03486BK
		LIFEBOOK P702	FPC02422BK
		LIFEBOOK P772	FPC02424BK、FPC02425BK、FPC02426BK
		LIFEBOOK S752	FPC04705BK
		LIFEBOOK S762	FPC04654BK
		LIFEBOOK S782	FPC04712BK
		LIFEBOOK S792	FPC04653BK
		CELSIUS H720	FPC07309BK
	APAC	LIFEBOOK E752	FPC03490DK
		LIFEBOOK P702	FPC02427DK
		LIFEBOOK P772	FPC02430DK
		LIFEBOOK S792	FPC04684DK
		LIFEBOOK SH772	FPC04655DK
		LIFEBOOK SH792	FPC04689DK
	AMERICAS	LIFEBOOK S752	FPC04719AK

※上記機種以外でも、修理により交換した場合やオプションバッテリパックを購入した場合は対象となる可能性あり
【オプションバッテリパック】

品名	型名
内蔵バッテリパック(L)	FMVNBP210
Battery Pack	FPCBP325、FPCBP325AP、FPCBP325BP、FPCBP325D、FPCBP325U、FPCBP333、FPCBP351BK、FPCBP354DK、FPCBP387BP

対象バッテリパック:

物品番号	製造番号の一部
CP556150-01	Z110802～Z111212
CP556150-02	Z120102～Z120512

※物品番号と製造番号は、バッテリパックのバーコードがプリントされたシールで確認

対処方法

バッテリパック交換・回収
「バッテリパック自主交換プログラム申込」に従いバッテリパックを確認・申込

【注意】
交換・回収が完了するまで、安全のため以下の2点を実施
(1)バッテリパックを取り外した状態で使用
・パソコンを使用する際は、バッテリパックを取り外し、ACアダプタをパソコン本体に接続して使用
・バッテリパックを取り外すときは、パソコン本体の電源を切り、ACアダプタを外す
(2)取り外したバッテリパックを適切に保管
・周囲に可燃物がない冷暗所に保管
・保管中はバッテリの充電をしない

内容

富士通製ノートパソコンに搭載したパナソニック製の一部バッテリパックで、ごく稀に発火し、火災に至る恐れがあることから、交換・回収する。対象のバッテリパックでこれまでに3件の事故が発生しており、現在原因を調査している。いずれも人的被害には至っていない。(R+編集部)

ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）

FMVバッテリパック交換ご相談窓口

0120-924-632

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富士通 ノートPC用バッテリパック一部 発火の恐れ

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