- ID:26904
- 発表
- 2015/02/27
-
ELEKIT 真空管プリアンプキットTU-8500 IC不具合
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| 事業者： |
株式会社イーケイジャパン 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
真空管プリアンプキット(TU-8500) |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
アンプ真空管アンププリアンプICミューティングタイマー |
| 重要なお知らせ： |
http://www.elekit.co.jp/topics/detail/00935 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イーケイジャパン お客様サポート係
メール:support@elekit.co.jp
092-923-8239
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
メール:support@elekit.co.jp
対象
製品:真空管プリアンプキット(TU-8500)
製造ロットNO.617256
出荷時期:2015/02/18～2015/02/25
※製造ロットNO.は説明書表紙の右上、もしくはパッケージ「Lot.No.」欄に表記
製造ロットNO.617256
出荷時期:2015/02/18～2015/02/25
※製造ロットNO.は説明書表紙の右上、もしくはパッケージ「Lot.No.」欄に表記
対処方法
IC交換
●既に組立済で、不具合症状が発生した場合
製品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
※購入店舗への返品・問い合せは不可
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
(株)イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8230
●組立前の場合
イーケイジャパンより、動作チェック済の交換用ICを送付
※依頼の際は、部品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
●既に組立済で、不具合症状が発生した場合
製品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
※購入店舗への返品・問い合せは不可
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
(株)イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8230
●組立前の場合
イーケイジャパンより、動作チェック済の交換用ICを送付
※依頼の際は、部品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
内容
2015/02に出荷した「真空管プリアンプキット(TU-8500)」で、パッケージングしているIC「4040B」に不具合のあるものが混入していることから、該当製品の手直し及びICの交換を無償で実施する。
不具合内容は、電源投入時に出力ミューティングのタイマーが正常に働かないというもの。不具合のあるICを使用すると、電源ONしてもLEDが点灯しない(ミューティングも解除されないため音も出ない)、電源ONするとLEDが点滅ではなくいきなり連続点灯する(音は出る)、電源ON後の点滅の回数が少ない(正常なら32回)、といった症状が発生する。いずれの場合も、いったん電源スイッチを切って数秒以内に再度ONすると正常に起動する。(R+編集部)
不具合内容は、電源投入時に出力ミューティングのタイマーが正常に働かないというもの。不具合のあるICを使用すると、電源ONしてもLEDが点灯しない(ミューティングも解除されないため音も出ない)、電源ONするとLEDが点滅ではなくいきなり連続点灯する(音は出る)、電源ON後の点滅の回数が少ない(正常なら32回)、といった症状が発生する。いずれの場合も、いったん電源スイッチを切って数秒以内に再度ONすると正常に起動する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イーケイジャパン お客様サポート係
メール:support@elekit.co.jp
092-923-8239
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
メール:support@elekit.co.jp
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