- ID:25883
- 発表
- 2014/08/21
-
日本ガイシ 浄水器寿命表示ユニット不具合 対象追加
|
| 事業者： |
日本ガイシ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
||
|---|---|---|---|
| 製品： |
ファインセラミックフィルター浄水器C1スリム用 寿命表示ユニット |
||
| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
浄水器電池残量不足 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.ngk.co.jp/C1/info/201211.html |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
日本ガイシ 浄水器お客さま窓口
連絡事項:氏名、連絡先、交換製品の送付先、購入店舗名、浄水器の使用開始時期（カートリッジ交換済の場合は交換時期）
メール:c1@ngk.co.jp
件名:「寿命表示ユニット交換」
本文に上記連絡事項を記載
0120-87-2077
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
連絡事項:氏名、連絡先、交換製品の送付先、購入店舗名、浄水器の使用開始時期（カートリッジ交換済の場合は交換時期）
メール:c1@ngk.co.jp
件名:「寿命表示ユニット交換」
本文に上記連絡事項を記載
対象
C1スリム(CW-401)用 寿命表示ユニット
【確認手順】
(1)浄水器本体から寿命表示ユニットを上に引いて取り外す
(2)寿命表示ユニットの裏面の蓋のつまみを引いてカバーを外す
(3)基板おさえが白色である場合や、基板おさえがない場合は交換対象
※確認の際、コイン電池を取り外さないよう注意
※基板おさえが黄色の場合は、対策済のため対象外
※2012/11/29以降に無償交換済の製品は、確認不要
【確認手順】
(1)浄水器本体から寿命表示ユニットを上に引いて取り外す
(2)寿命表示ユニットの裏面の蓋のつまみを引いてカバーを外す
(3)基板おさえが白色である場合や、基板おさえがない場合は交換対象
※確認の際、コイン電池を取り外さないよう注意
※基板おさえが黄色の場合は、対策済のため対象外
※2012/11/29以降に無償交換済の製品は、確認不要
対処方法
寿命表示ユニット交換
【手順】
(1)問い合せ先に連絡
(2)連絡した使用開始時期に基づき、本来の点滅時期である、使用開始の約1年半後にランプが点滅するようタイマーを調整した寿命表示ユニット(新ユニット)を送付
※寿命表示ユニットのランプ点滅時期は約10%の誤差あり
(3)浄水器に設置されていた寿命表示ユニット(旧ユニット)を新ユニットに交換し、旧ユニットを日本ガイシ宛に返送
返送時は、新ユニットが入っていた箱に旧ユニットを入れ、新ユニットに同梱されている返送用の宅配便着払い伝票を使用。伝票に記載のフリーダイヤルに電話すると、宅配業者が引き取りに訪問
【手順】
(1)問い合せ先に連絡
(2)連絡した使用開始時期に基づき、本来の点滅時期である、使用開始の約1年半後にランプが点滅するようタイマーを調整した寿命表示ユニット(新ユニット)を送付
※寿命表示ユニットのランプ点滅時期は約10%の誤差あり
(3)浄水器に設置されていた寿命表示ユニット(旧ユニット)を新ユニットに交換し、旧ユニットを日本ガイシ宛に返送
返送時は、新ユニットが入っていた箱に旧ユニットを入れ、新ユニットに同梱されている返送用の宅配便着払い伝票を使用。伝票に記載のフリーダイヤルに電話すると、宅配業者が引き取りに訪問
内容
寿命表示ユニットに使用しているマイコンの電力消費量が当初の想定より多く、寿命表示ユニット内のLEDランプが電池残量不足により点滅しないことが判明したため、消費電力量を抑えた寿命表示ユニットに無償交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
日本ガイシ 浄水器お客さま窓口
連絡事項:氏名、連絡先、交換製品の送付先、購入店舗名、浄水器の使用開始時期（カートリッジ交換済の場合は交換時期）
メール:c1@ngk.co.jp
件名:「寿命表示ユニット交換」
本文に上記連絡事項を記載
0120-87-2077
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
連絡事項:氏名、連絡先、交換製品の送付先、購入店舗名、浄水器の使用開始時期（カートリッジ交換済の場合は交換時期）
メール:c1@ngk.co.jp
件名:「寿命表示ユニット交換」
本文に上記連絡事項を記載
サイト内関連記事
よく見られているリコール情報
[PR]▲画面トップへ
