- ID:25617
- 発表
- 2014/08/27
-
HP ノートPC一部AC電源コード 過熱や発火の可能性
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| 事業者： |
日本ヒューレット・パッカード株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
HPノートPC 一部AC電源コード |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
パソコンPCノートパソコンノートPCヒューレットパッカード電源コード過熱発火やけど火傷ヤケド |
| 重要なお知らせ： |
http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2014/fy14-01.ht... http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140827-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2014082701.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
HPノートPC AC電源コード自主回収プログラム窓口
メール:JPN_HP_AC_Cord@hp.com
対象確認・交換申込サイト:https://h30652.www3.hp.com/
※画面右上の言語選択で「Japan-Japanese」を選択すると、日本語表示に切り替わる
※申込時に入力する項目は、ローマ字(半角英数字)で入力
0120-589-455
受付時間：9:00～17:00(2014/09/07(日)まで毎日。09/08(月)以降土日祝除)
メール:JPN_HP_AC_Cord@hp.com
対象確認・交換申込サイト:https://h30652.www3.hp.com/
※画面右上の言語選択で「Japan-Japanese」を選択すると、日本語表示に切り替わる
※申込時に入力する項目は、ローマ字(半角英数字)で入力
対象
製品:ノートPCとドッキングステーション等のオプション製品のACアダプタに同梱された、一部のAC電源コード
出荷時期:2010/09～2012/06
品番:349756-001
※対象のコードは、ACアダプタ本体に接続する側のプラグに「LS-15」のマークが付いている
※「LS-15」のマークが付いているAC電源コードが全て該当するわけではない。対象かどうかはHP Webサイトで確認
出荷時期:2010/09～2012/06
品番:349756-001
※対象のコードは、ACアダプタ本体に接続する側のプラグに「LS-15」のマークが付いている
※「LS-15」のマークが付いているAC電源コードが全て該当するわけではない。対象かどうかはHP Webサイトで確認
対処方法
回収・交換
専用Webサイトから対象確認・申込
専用Webサイトから対象確認・申込
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
HPノートPC AC電源コード自主回収プログラム窓口
メール:JPN_HP_AC_Cord@hp.com
対象確認・交換申込サイト:https://h30652.www3.hp.com/
※画面右上の言語選択で「Japan-Japanese」を選択すると、日本語表示に切り替わる
※申込時に入力する項目は、ローマ字(半角英数字)で入力
0120-589-455
受付時間：9:00～17:00(2014/09/07(日)まで毎日。09/08(月)以降土日祝除)
メール:JPN_HP_AC_Cord@hp.com
対象確認・交換申込サイト:https://h30652.www3.hp.com/
※画面右上の言語選択で「Japan-Japanese」を選択すると、日本語表示に切り替わる
※申込時に入力する項目は、ローマ字(半角英数字)で入力
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