- ID:25244
- 発表
- 2014/07/03
- 更新
- 2015/06/30
-
AcerデスクトップVX4620Gシリーズ一部 ネジ脱落恐れ
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| 事業者： |
日本エイサー株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
Acer デスクトップ VX4620Gシリーズ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
パソコンPCデスクトップパソコンデスクトップPCねじネジ締付不足脱落 |
| 重要なお知らせ： |
http://www2.acer.co.jp/support/news/2015/000698.html#_ga=1.2... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
VX4620G無償点検専用窓口
ナビダイヤル:0570-016-878
TEL:011-330-5997(PHSから)
受付時間:9:30～18:30
※連絡の際は予め確認したシリアル番号（22桁英数字）を手元に用意
※「VX4620G無償点検について」と申告
修理受付窓口:http://customercare.acer-apac.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=JP&LID=JAP
ナビダイヤル:0570-016-878
TEL:011-330-5997(PHSから)
受付時間:9:30～18:30
※連絡の際は予め確認したシリアル番号（22桁英数字）を手元に用意
※「VX4620G無償点検について」と申告
修理受付窓口:http://customercare.acer-apac.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=JP&LID=JAP
対象
製品:Acer デスクトップ VX4620Gシリーズ
製品型番:VX4620G-A74D、VX4620G-E54D、VX4620G-S12D、VX4620G-S34D、VX4620G-S54D
※各製品型番末尾の「D」以降に枝番が追記されている場合あり
出荷時期:2014/03/04～2014/05/15までの日本エイサー出荷分の一部
【確認方法】
本体側面のラベルシールで以下の(1)～(4)を確認。4点全て該当する場合は対象
(1)ラベルに「VX4620G」と記載
(2)外装箱もしくは本体のシリアル番号ラベルに緑色のドットシールが貼付されていない
(3)「DTV～」で始まる英数字(11桁)が、以下の文字列のどれか一つに該当
(4)12、13桁目の数字が以下の数値(06～17)のどれか一つに該当
※シリアル番号は、製品外箱もしくは付属の保証書にも明記
製品型番:VX4620G-A74D、VX4620G-E54D、VX4620G-S12D、VX4620G-S34D、VX4620G-S54D
※各製品型番末尾の「D」以降に枝番が追記されている場合あり
出荷時期:2014/03/04～2014/05/15までの日本エイサー出荷分の一部
【確認方法】
本体側面のラベルシールで以下の(1)～(4)を確認。4点全て該当する場合は対象
(1)ラベルに「VX4620G」と記載
(2)外装箱もしくは本体のシリアル番号ラベルに緑色のドットシールが貼付されていない
(3)「DTV～」で始まる英数字(11桁)が、以下の文字列のどれか一つに該当
| DTVGJSJ0024 |
| DTVHLSJ0054 |
| DTVHLSJ0064 |
| DTVHLSJ0074 |
| DTVHLSJ0084 |
| 06 | 07 | 08 | 09 |
| 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 |
※シリアル番号は、製品外箱もしくは付属の保証書にも明記
対処方法
点検
専用窓口から申込
【点検内容】
製品本体の内部基板を固定するネジの締付強度を確認し、強度を補強
専用窓口から申込
【点検内容】
製品本体の内部基板を固定するネジの締付強度を確認し、強度を補強
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
VX4620G無償点検専用窓口
ナビダイヤル:0570-016-878
TEL:011-330-5997(PHSから)
受付時間:9:30～18:30
※連絡の際は予め確認したシリアル番号（22桁英数字）を手元に用意
※「VX4620G無償点検について」と申告
修理受付窓口:http://customercare.acer-apac.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=JP&LID=JAP
ナビダイヤル:0570-016-878
TEL:011-330-5997(PHSから)
受付時間:9:30～18:30
※連絡の際は予め確認したシリアル番号（22桁英数字）を手元に用意
※「VX4620G無償点検について」と申告
修理受付窓口:http://customercare.acer-apac.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=JP&LID=JAP
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