- ID:25140
- 発表
- 2014/03/21
-
ガンダムキングダムサービス終了 未使用通貨払戻し
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| 事業者： |
株式会社バンダイナムコゲームス 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
キングダムコイン(iOS) |
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| ジャンル： | 金融商品・払い戻し | 関連ワード： |
ゲーム携帯携帯電話ケータイスマートフォンスマホ通貨資金決済に関する法律資金決済法 |
| 重要なお知らせ： |
http://kingdom.ggame.jp/?p=204 http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20140321_1.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バンダイナムコゲームス サポートセンター
※電話での問い合せは電話番号を通知して発信
資金決済払戻窓口:https://ssl.sp.mbga.jp/_pf_inquiry?game_id=12011752&page=init
※スマートフォンからのみ受付可能
0505-838-3601
受付時間：11:00～17:00（土日祝除）
※電話での問い合せは電話番号を通知して発信
資金決済払戻窓口:https://ssl.sp.mbga.jp/_pf_inquiry?game_id=12011752&page=init
※スマートフォンからのみ受付可能
対象
キングダムコイン(iOSガンダムキングダム)
対処方法
払戻申出期間:2014/03/21～2014/06/20 午後0:00
申出方法:
(1)返金対応専用HPより、「メールアドレス」を記入し質問事項欄で「返金希望」を選択し送信
(2)バンダイナムコゲームスでユーザーを確認
(3)確認されたユーザーに、(1)で記載されたメールアドレスへメールを送信
(4)受け取ったメールへ「名前(郵送先名)」「住所」「電話番号」を記入し返信(申出受付)
(5)返金額を確認し、返金対応
払戻方法:申出を受け付けたユーザーより2週間ごとに現金書留で返金
※郵送料はバンダイナムコゲームス負担
申出方法:
(1)返金対応専用HPより、「メールアドレス」を記入し質問事項欄で「返金希望」を選択し送信
(2)バンダイナムコゲームスでユーザーを確認
(3)確認されたユーザーに、(1)で記載されたメールアドレスへメールを送信
(4)受け取ったメールへ「名前(郵送先名)」「住所」「電話番号」を記入し返信(申出受付)
(5)返金額を確認し、返金対応
払戻方法:申出を受け付けたユーザーより2週間ごとに現金書留で返金
※郵送料はバンダイナムコゲームス負担
内容
「ガンダムキングダム」のサービスを2014/03/20で終了したことに伴い、資金決済に関する法律に基づき、未使用キングダムコイン(iOS)の払戻しを行う。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バンダイナムコゲームス サポートセンター
※電話での問い合せは電話番号を通知して発信
資金決済払戻窓口:https://ssl.sp.mbga.jp/_pf_inquiry?game_id=12011752&page=init
※スマートフォンからのみ受付可能
0505-838-3601
受付時間：11:00～17:00（土日祝除）
※電話での問い合せは電話番号を通知して発信
資金決済払戻窓口:https://ssl.sp.mbga.jp/_pf_inquiry?game_id=12011752&page=init
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