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ID:22313
発表
2013/06/14
更新
2013/06/24
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回収&交換

レイ・アウト タブレットカバー一部に仕様不具合


ray-out 「Microsoft Surface Pro用フラップタイプ・ジャケット RT-SPROLC1/B(ブラック)」 交換

事業者:

株式会社レイ・アウト

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Microsoft Surface Pro用フラップタイプ・ジャケット RT-SPROLC1/B(ブラック)

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://ray-out.co.jp/news/microsoft_surface_pro_rt-sprolc1b6...
http://ray-out.co.jp/news/microsoft_surface_pro_rt-sprolc1b/...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
レイ・アウト サポートセンター

0120-980-521

受付時間:9:30~18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)


問い合せフォーム:http://ray-out.co.jp/cp-bin/form01/form.html
対象
Microsoft Surface Pro用フラップタイプ・ジャケット RT-SPROLC1/B(ブラック)
2013/06/10発表
対処方法
・対策済の同等製品「RT-SPROBLC1/B(ブラック)」と交換
・「RT-SPROLC1/B(ブラック)」は回収、生産終了
・「RT-SPROBLC1/B(ブラック)」を2013/07/05より発売

旧製品購入者は問い合せ先に連絡
内容
Microsoft Surface Pro(マイクロソフト サーフェスプロ)対応 フラップタイプ・レザージャケット「RT-SPROLC1/B(ブラック)」の仕様に不具合が判明。タブレットの固定枠がCPUの放熱口を塞ぐため、排熱が不十分となり本体の過熱、熱暴走を招く恐れがあることから、対策済の同等製品「RT-SPROBLC1/B(ブラック)」と交換する。「RT-SPROLC1/B(ブラック)」は回収、生産終了とし、後継製品として「RT-SPROBLC1/B(ブラック)」を2013/07/05より発売する。(R+編集部)
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