- ID:17388
- 発表
- 2011/10/03
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SoftBank 005Z 卓上ホルダーで充電できない恐れ
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| 事業者： |
ソフトバンク株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
みまもりケータイ SoftBank 005Z |
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| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
ソフトバンク携帯携帯電話ケータイ卓上ホルダ充電器 |
| 重要なお知らせ： |
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/111003.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソフトバンク カスタマーサポート
157(ソフトバンク携帯電話から)
0800-919-0157(一般電話から)
※フリーコールがつながらない場合
022-380-4380(東日本地域)
052-388-2002(東海地域)
06-7669-0180(関西地域)
092-687-0010(中国・四国・九州・沖縄地域)
157(ソフトバンク携帯電話から)
0800-919-0157(一般電話から)
※フリーコールがつながらない場合
022-380-4380(東日本地域)
052-388-2002(東海地域)
06-7669-0180(関西地域)
092-687-0010(中国・四国・九州・沖縄地域)
対象
みまもりケータイ SoftBank 005Z
対処方法
対策済卓上ホルダー送付
対象機種を利用中のユーザー:2011/10以降、順次送付
今後対象機種を購入するユーザー:2011/11以降、順次送付
※対策済の卓上ホルダーが届くまでは、ACアダプタで充電すること
対象機種を利用中のユーザー:2011/10以降、順次送付
今後対象機種を購入するユーザー:2011/11以降、順次送付
※対策済の卓上ホルダーが届くまでは、ACアダプタで充電すること
内容
ソフトバンクモバイルは、「みまもりケータイ SoftBank 005Z」の専用卓上ホルダーで、ごく稀に充電できない場合のあることが判明したため、ユーザーに対策済の卓上ホルダーを送付する。対策済の卓上ホルダーが届くまでは、ACアダプタで充電するよう案内している。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソフトバンク カスタマーサポート
157(ソフトバンク携帯電話から)
0800-919-0157(一般電話から)
※フリーコールがつながらない場合
022-380-4380(東日本地域)
052-388-2002(東海地域)
06-7669-0180(関西地域)
092-687-0010(中国・四国・九州・沖縄地域)
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※フリーコールがつながらない場合
022-380-4380(東日本地域)
052-388-2002(東海地域)
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